TRAVEL HELP

济州旅行中需要帮助时

简要说明当前位置与所需帮助。在山中请说明路线名称和附近位置标识；在海边请同时说明港口与设施名称。

旅行准备要点

在济州遇到紧急火灾、急救或救援需求，请拨打119；报警请拨打112。旅游与交通咨询可使用1330或济州旅游信息中心，失物可向此前使用的商家及警察厅失物招领网站查询。

紧急情况

紧急情况下请直接拨打紧急电话。旅行咨询可联系旅游信息中心。

可咨询景点、交通与旅行信息。服务时间及各语种咨询是否可用，请查看中心说明。

先联系最后使用的车辆、餐馆或住宿。乘出租车时可准备收据上的车辆和公司信息；公交请准备线路及乘车时间；航班请准备航空公司和航班号。

向预订的航空公司或船公司确认改签、退款与替代班次后，再调整住宿、租车及体验预约。其他运营方的取消条款不会因此自动适用。

离岛旅行最后一天，应预留返回机场或港口的时间，避免将偏远火山丘或其他岛屿的行程排得过满。航班起飞时间与还车、接驳、值机所需时间须分别计算。

济州观光公社紧急联系方式 ↗ · 旅游信息中心 ↗。请区分旅游咨询电话与紧急报警、救援电话。

在济州，景点或交通问题可以向哪里咨询？

可拨打1330旅游咨询或济州旅游信息中心064-740-6000。中心服务时间与各语种咨询是否可用，请查看官方说明。

在济州旅行时丢失物品怎么办？

联系最后使用的车辆、餐馆或住宿，并查询警察厅失物招领网站。准备出租车收据上的车辆信息、公交线路与乘车时间，或航空公司与航班号，有助于寻找失物。

航班或船班取消后，应先做什么？

先向预订的航空公司或船公司确认改签、退款与替代班次，再调整住宿、租车及体验预约。其他商家的取消条款不会因此自动适用。