TRAVEL HELP

在濟州旅途中需要協助時

請簡短說明目前位置及所需協助。在山上請提供登山路線名稱及附近的位置指示牌資訊；在海邊則請一併說明港口及設施名稱。

旅遊準備重點

在濟州旅途中遇到火警、醫療急救或需要救援，請致電119；報警請致電112。旅遊及交通諮詢可使用1330或聯絡濟州觀光資訊中心；失物則可向曾使用服務的公司及警察廳失物網站查詢。

緊急情況

遇到緊急情況，請直接致電緊急電話。一般旅遊諮詢可聯絡旅遊資訊中心。

可查詢景點、交通及旅遊資訊。開放時間及各語言諮詢服務是否可用，請查看中心資訊。

請先聯絡最後使用的交通服務、餐廳或住宿。乘的士的話，可準備收據上的車輛及公司資料；乘巴士則準備路線及上車時間；乘飛機則準備航空公司及航班編號。

向預訂的航空公司或船公司確認更改、退款及替代班次後，再調整住宿、租車及體驗預訂。相關取消安排不會自動適用於其他營運商的預訂。

旅程最後一天，請預留返回機場或港口的時間，避免把偏遠火山丘或其他離島行程排得太密。航班起飛時間與還車、乘接駁車及辦理手續所需時間，須分開計算。

濟州觀光公社緊急聯絡資料 ↗ · 觀光資訊中心 ↗。請分清旅遊諮詢與緊急求助電話，按需要使用。

在濟州可向哪裏查詢景點或交通資訊？

可致電1330旅遊諮詢熱線，或濟州觀光資訊中心064-740-6000。中心開放時間及各語言諮詢服務是否可用，請查看官方資訊。

在濟州旅行時遺失物品，應怎樣處理？

請聯絡最後使用的交通服務、餐廳或住宿，並查看警察廳失物網站。準備的士收據上的車輛資料、巴士路線及上車時間，或航空公司及航班編號，有助尋找失物。

航班或船班取消時，應先處理甚麼？

先向預訂的航空公司或船公司確認更改、退款及替代班次，再調整住宿、租車及體驗預訂。相關取消安排不會自動適用於其他公司的預訂。