TRAVEL HELP

在濟州旅行時需要協助

請簡短說明目前位置與需要的協助。在山區時，請告知步道名稱與附近的位置標示牌；在海邊時，請一併告知港口與設施名稱。

旅遊準備重點

在濟州旅行遇到火災、急救或救援需求時，請撥打119；報警請撥打112。旅遊與交通諮詢可聯絡1330或濟州觀光資訊中心；遺失物可向曾使用服務的業者或韓國警察廳遺失物入口網站查詢。

緊急狀況

遇到緊急狀況，請直接撥打緊急電話。旅遊諮詢則可洽旅遊服務中心。

可詢問景點、交通與旅遊資訊。服務時間與各語言諮詢服務是否開放，請查看中心說明。

請先聯絡最後搭乘的交通業者、用餐的餐廳或住宿地點。搭計程車時，可準備收據上的車輛與公司資訊；搭公車時，準備路線及搭乘時間；搭飛機時，準備航空公司與航班編號。

請向預訂的航空公司或船公司確認更改、退款與替代班次，再調整住宿、租車及體驗預約。其他業者的取消條件並不會因此自動適用。

島嶼旅行的最後一天，請為返回機場或港口預留足夠時間，避免將偏遠火山丘或其他島嶼的行程排得太滿。航班出發時間與租車歸還、接駁、報到所需時間，必須分別計算。

濟州觀光公社緊急聯絡資訊 ↗ · 觀光資訊中心 ↗。請區分旅遊諮詢電話與緊急通報電話，依需求使用。

在濟州想詢問景點或交通資訊，可以找誰？

可以撥打1330旅遊諮詢專線，或濟州觀光資訊中心064-740-6000。中心服務時間與各語言諮詢服務是否開放，請查看官方說明。

在濟州旅行時遺失物品，該怎麼辦？

請聯絡最後搭乘的交通業者、用餐的餐廳或住宿地點，並查詢韓國警察廳遺失物入口網站。準備計程車收據上的車輛資訊、公車路線與搭乘時間，以及航空公司和航班編號，有助於尋找物品。

航班或船班取消時，應該先做什麼？

請先向預訂的航空公司或船公司確認更改、退款與替代班次，再調整住宿、租車及體驗預約。其他業者的取消條件並不會因此自動適用。